FAQ よくある質問

注文制作はできますか

基本的には対応しておりません。

可能な場合は作品の個別ページにその旨を記載致します。

注文から届くまでどのくらいかかりますか

通常3営業日以内に発送致します。年末年始や連休を挟む場合は、発送までに1週間程度要する場合もございます。

到着は発送方法により異なりますが、発送から概ね1~2日程度で届きます。
安価な簡易発送については発送から2~5日程度で届きます。

海外発送については国により大きく異なります。2~3週間とお考え下さい。

※天候などの影響により遅延が発生することもあります。

どのような発送方法がありますか

以下の発送方法がお選びいただけます。
商品により選択できる発送方法は異なります。

ゆうパック

宅急便コンパクト

レターパック プラス

海外発送

ギフトラッピングはできますか

対応しておりません。

作品の表面に亀裂が入っています

釉薬の掛かった表面上に薄い亀裂は"貫入"といいます。

釉薬にもよりますが、私が制作している器には大体貫入が入っています。

欠陥ではありません。

請求書や領収書の発行はできますか

請求書:

購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールを請求書の代わりとしてご利用ください。

後払い決済の場合のみ、請求書ハガキが商品発送後に郵送で届きます。


領収書:

クレジットカード会社・キャリアより届く利用明細・コンビニや銀行より発行される受領書・後払い決済でのお支払い時の受領書と、購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールをあわせて、領収書の代わりとしてご利用ください。

手書きによる書類の発行は行っておりません。